Une fois l’achat de la carte effectué, nous allons, selon l'option choisie sur la page de validation de commande, soit envoyer directement, au bénéficiaire de cette audacieuse attention, un e-mail contenant la carte cadeau, soit l'envoyer sur votre adresse e-mail pour impression et remise en main propre. Le bénéficiaire disposera, ensuite, du temps nécessaire* pour découvrir notre collection Bijou et choisir une création personnalisée pour son chat ou son chien.

*la carte cadeau étant valable 1 an à compter de sa date d'achat

Si erreur dans le message accompagnant la carte cadeau (message que vous aurez personnalisé à la page Validation commande), vous avez 14 jours ouvrés pour effectuer vos demandes de modifications via CE LIEN - cliquez ensuite sur le bouton "CONTACTEZ-NOUS" - sélectionnez pour objet du message : "Modification message carte cadeau" - indiquez enfin vos modifications dans le champ message et cliquez sur "Envoyer". Nous vous renverrons, sous 48 heures ouvrées, la version corrigée de votre carte cadeau digitale.

Toutefois et à condition que le code pour achat gratuit associé à la carte cadeau ne soit utilisé, vous avez la possibilité, en remplissant le formulaire de rétractation digitale (à ne pas imprimer - conformément à notre engagement écologique) mise à votre disposition via CE LIEN, de demander un remboursement*, dans les 14 jours ouvrés suivant la réception du 1er mail faisant office de livraison de commande.

*Auquel cas, nous annulerons votre code d'achat gratuit et vous recevrez, sous 48h, un virement d'un montant correspondant aux frais déboursés sur le compte d'achat.